在使用出票大POS机去进行刷卡时,机器显示有上笔交易未正常打印的一个提示,导致出现无法正常的刷卡,那为什么出票大POS机会出现有交易无法正常打印的一个提示存在呢?是什么原因导致的,我们应该要怎么样的来去解决这种情况呢?今天鼓楼区卡拉卡信息咨询中心小编就和大家说一下POS机显示上笔交易未正常打印什么意思?希望对你有所帮助。
一、出票大POS机显示上笔交易未正常打印?
这个原因可能是因为我们的上一笔交易的账单是没有去进行正常的交易的,可能因为网络的原因,导致没有成功的交易,我们收到了银行扣款的短信以为是已经成功的扣款了,其实这个是属于单边到账,是没有成功的交易的账单的,所以我们在去进行下一笔的交易时,机器时会显示有上笔交易未正常打印的情况,我们重新的去刷卡交易,冲掉上一笔账单就可以了。
当然导致这个原因的还有可能是因为我们在进行交易的时候没有打印纸了或者的打印机的原因,导致上一笔交易没有去进行一个正常的打印。
二、出票大POS机显示未正常打印什么意思?
导致我们的出票大POS机在去交易了之后未正常的打印的话,可能是以下原因:
1.由于出票大POS机的打印机电源没有接通,出票大POS机的一个正常的运营是必须的要有电源才可以使用的,我们可以检查看出票大POS机的指示灯有没有亮,如果说没有亮的话,证明是没有正常的去通电的,正常的去通电了之后就可以使用了。
2.出现卡纸或者是没有纸的情况,这个的话我们就去检查一下打印机的状态,卡纸的话,我们打开盖子,重新的放好,没有打印纸的话,我们需要去放新的打印纸就可以使用了。
三、出票大POS机显示打印机异常无法打印怎么办?
打印机异常的话,这个最为常见的原因就是打印纸系统故障以及打印纸的位置放错导致的,打印机故障的话,这个我们需要去联系一下客服人员进行重新的维修才可以。如果说是打印纸的位置放错了的话,我们打开打印机的盖子,重新的去把打印纸放好就可以了。不明白是由于什么原因导致的,我们就去联系一下客服人员帮忙进行解决
四、出票大POS机显示打印机故障怎么办啊?
打印机故障了的话,就只能说是去联系客服人员进行维修了,我们自己是无法去操作进行维修的,是需要专业的人员才可以去进行维修的。或者是我们去尝试一下重新的启动打印机看看能不能进行正常的一个使用,还是无法使用的话,就去联系客服来进行查看维修。所以说我们办理出票大POS机,售后服务是非常重要的一点。
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