拉卡拉POS机客服电话怎么转人工服务？

拉卡拉POS机客服电话怎么转人工服务？

有的用户在使用拉卡拉POS机时，经常会遇到各种问题，却又联系不上客服解决，也许是因为拨打的是客服电话：95016。但是很多时候，好不容易等到自己的电话被接通了，却发现竟然没有人工客服接听，非常失望。其实，拉卡拉是有安排人工客服的，下面就告诉大家如何拨打95016并转接到人工客服。

在拨打电话之前，首先要确保自己使用的POS机型号和名称。

一：在接通电话后，根据语音提示，选择自己所使用的机器类型的服务号。

如果使用的是电签机、MPOS机（收款宝、考拉超收、收款宝MAX），请按1继续。

如果使用的是智能机或传统机，请按2继续。

二：在继续听取语音提示后，再次按下机器类型按键。

比如使用拉卡拉电签机，就按1继续。

三：根据语音提示，按下与自己问题对应的按键。 如果需要转接人工客服，请按4，或选择其他业务等待人工客服接听。

总的来说，如果您使用的是电签机，可以选择按下1-1-4的按键来接通人工客服。当然，如果您觉得拨打95016等待时间太长，或者客服繁忙无法接听电话时，也可以直接咨询本网站的客服。希望以上方法可以帮助您顺利解决拉卡拉POS机使用过程中的问题。