pos机没有出打印纸

你是否遇到过在使用pos机结算时，却发现没有出小票的情况？这可能让你感到困惑和不安。但别担心，这并不是一个罕见的问题。鼓楼区卡拉卡信息咨询小编将为你解答这一问题，告诉你可能出现这种情况的原因，并提供解决方法。让我们一起来了解一下，为什么pos机会没有出打印纸。

pos机没有出打印纸

pos机是我们日常生活中使用频率较高的一种支付工具，一般情况下，当我们完成支付后，pos机会自动打印出结算单。但是有时候我们可能会遇到pos机没有打印出结算单的情况，这可能是由以下原因导致的：

（1）pos机电源没有接通

我们可以检查一下pos机的电源是否接通，可以通过检查指示灯来判断。如果没有亮灯，可能是因为电源没有插好，这时候我们可以重新插一下电源，如果仍然没有亮灯，可能是pos机出现了故障，需要联系客服人员进行咨询。

（2）pos机出现卡纸

有时候，我们可能会发现pos机的打印纸出现了卷曲的情况，这时候只需要把纸放好就可以了。

（3）pos机没有打印纸了

如果打印纸用完了，也会导致pos机无法打印出结算单，这时候我们只需要重新放入新的打印纸即可。

一言概之，pos机没有打印出结算单的原因可能是因为以上几点导致的，我们只需要检查好这些问题，就可以重新打印出结算单了。

为什么我收到了扣款短信，但是pos机没有打印出结算单？

有时候我们可能会遇到这样的情况：收到了银行发来的扣款短信，但是pos机却没有打印出结算单。这是因为交易数据已经传输到了发卡银行，发卡银行核准了这笔交易，所以会自动向持卡人发送扣款短信。但是如果在后续的环节中，数据传输出现错误，导致pos机没有收到返回的数据，这笔交易就会被认为是不成功的，所以就不会打印出结算单。

收到扣款短信并不意味着这笔交易已经成功，因为银行在做结算前会将这笔交易挂账，一般24小时或者48小时内，银行系统会自动对账，如果发现这笔交易未成功，就会自动冲正。所以，过几天再查就会发现钱并没有扣或是已经返回来了。

怎样解决收到扣款短信但是pos机没有打印出结算单的问题？

如果遇到收到扣款短信但是pos机没有打印出结算单的情况，我们可以按照以下步骤解决：

（1）确认交易是否成功

我们可以通过查询银行卡的交易记录来确认这笔交易是否成功。如果交易记录中没有这笔交易，说明这笔交易是不成功的。

（2）再次刷卡或现金结算

如果确认交易不成功，我们可以要求顾客再次刷卡或现金结算。

一言概之，收到扣款短信但是pos机没有打印出结算单的情况，99%是由于交易不成功导致的，我们可以按照以上方法解决这个问题。