近期，很多POS机用户反映通过陌生电话办理了POS机之后，被稀里糊涂骗了99元到399元甚至更多的“押金”，联系办机人员退还时，要么找不到当初办机人员，要么以各种理由解释推脱，不予退还。用户徒增财产损失。
先回忆一下您上当受骗的过程
她们的开场白通常是这样的：
→我们是银联POS机中心的
→我们是拉卡拉客服小青，工号×××
→我们是某某支付公司的
→我们是您的POS机售后的
→您在我们这办理的POS机还在使用吗？
→您的POS机由于银联备案到期即将关停
→您的POS机费率太高，为您免费更换0.38%费率的POS机
→免费办理POS机送油卡，送乳胶枕的……
接下来：
等用户收到POS机注册好之后，交易了之后，才发现POS机被冻结了99元到399元不等的金额，也有的会告诉您首笔需要刷一个99元到399元不等的金额才能激活，但她们不会提现告诉您，这笔钱是不到账的。等您刷完了，找了她们，她们才告诉您这是押金，需要交易几笔之后、需要等半年以后等等才能退还。（我很负责任的告诉您，即使您刷了10000笔，即使您用了10年，她们也不会把这笔押金退还的，至少很难，因为她们是靠骗取这个押金生存的，您大概率一段时间后就再也联系不到为您办POS机的人了。）
这个时候，您可能才意识到自己可能被骗了……
不要着急！！！！
按照下列方法，向人民银行投诉，支付公司或其代理商会乖乖的将您的押金退还给您！
第一步：投诉前准备
→了解您的POS机属于哪家支付公司；
→该支付公司注册地址在那个城市；
→自己的身份证号、手机号、POS机的机具序列号（机具背面）、商户编号等……
第二步：拨打人民银行投诉电话
拿起手机拨打人民银行投诉电话：
支付公司所在地区号+12363
（比如支付公司注册地在上海，需拨打021-12363）
直接告知投诉客服：投诉某某支付公司骗取用户押金。
接着，客观而简单的描述您的遭遇，不需要讲太多太详细，但重点问题要陈述清除：
重点强调收取押金是先斩后奏，开始说POS机是免费送的，没有说有押金，刷完首笔之后冻结资金才说是有押金的，明确她们是在有意骗取押金。
投诉客服会向您了解POS机是哪家支付公司的、注册时的身份证、手机号等相关信息，做好登记。然后将您的投诉整理成工单派发给相应的支付公司。
然后，你需要做的就是保持电话通畅，等着支付公司主动和您联系。
第三步：应付支付公司主动来电
一般在几个工作日之内，POS机所属的支付公司就会主动跟您联系（支付公司接到人民银行的投诉工单后，必须处理）。
这个时候，您就可以要求他们在一个时间段内（比如三天内）退还押金，否则将一直打电话人民银行投诉。
她们也许会以各种理由跟你东拉西扯和稀泥，不要上当！！！
她们也许会跟您说或者商量累计交易满多少万可以退回，或者说业务人员后来已经跟您解释清楚了多少时间退还等等（无论您当时有没有认同她们的解释）。
记住，不要答应他们的任何条件，您的目的只有一个，退还押金！！！
如果您的态度足够坚决，她们一般都会很快退还押金给您，因为他们理亏（人民银行明文规定POS机不能通过电话、网络销售，不允许违规收取押金等），再加上如果您的投诉他们没有妥善处理的话，人民银行会对支付公司采取严厉的惩罚措施。
最后：“押金”退还之后的注意事项
一般在几个工作日之内，POS机所属的支付公司就会主动跟您联系押并退还“押金”，“押金”退还之后，强烈建议您不再继续使用他们给您办的POS机！一方面因为他们从根本上讲就不是专业办理POS机，他们是干诈骗的，他们今天能冻结您99元，明天就能冻结您10000元，另一方面，防止支付公司代理商报复性上调费率从而造成经济损失。
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